? ? ? ?從疫情發生到今天,全國人們都時刻關注著前方動向并為這場戰“疫”貢獻自己的一份力量。樊文花作為一個擁有32年歷史的國民面部護理品牌,也陸續在全國各大城市核心商圈投放公益廣告號召更多人關注新冠肺炎疫情阻擊戰。

? ? ? ?其實在這場疫情中,樊文花也面臨著全國4000家連鎖門店暫緩營業的困境。面對困難,樊文花展現了“中國速度”般的組織能力,品牌創始人樊文花女士第一時間帶領著團隊進行疫情防控部署,制定馳援全國一線加盟商和員工的政策。目前樊文花馳援全國一線加盟商的一億物質已經全部到位,送達每一家樊文花連鎖門店。

? ? ? 樊文花啟動應急生產線,為門店提供百萬消毒防護產品

? ? ? 在疫情發生初期,樊文花以驚人的行動力兩天時間集結了品牌力量,重新制定經營政策和確定馳援市場一億物資,成功維持了4000家門店在疫情期間平穩渡過,維系且不遣散1萬6千名伙伴,保障了他們的基本收入,承擔起一家企業的責任。在穩定了企業內部人員后,樊文花開始著手制定復工后顧客和護理師的健康安全策略。總部成立防控團隊制定了《病毒防控手冊》,用于指導門店開展消毒清潔和保護顧客護理師的措施。樊文花旗下的工廠啟動了應急生產線,生產價值超過100萬元的消毒產品,免費發放給全國4000家門店,用于門店消毒、顧客和護理師使用,而此刻所有的消毒物資已經到達全國樊文花門店。

? ? ? 除了提供消毒防護產品,對于湖北地區的門店,樊文花援助100萬元現金用于支付店鋪租金和護理師工資,保證他們平穩渡過疫情。在給全國加盟商免費供應市值一億元的全品類產品中, 1000萬元貨值的貨品將首先馳援配置給湖北武漢等疫情嚴重地區。

升級四大潔凈標準,保障顧客和護理師健康安全

? ? ?在全民戴口罩的特殊時期,樊文花最牽掛的是大家的健康與美麗,因此樊文花團隊正積極地推動門店正常營業的四大防護措施,實現護理肌膚和保障健康安全兩不誤。正式復工前樊文花要求護理師出示14天內無湖北地區活動記錄和無湖北地區疑似人員接觸史憑證,并且保留來往車票。上崗后,護理師早晚各一次體溫檢測并且全程佩戴醫用口罩,接待顧客前后進行全面消毒,不接待時每隔2小時進行一次手部消毒。門店嚴格按照疾控中心標準進行消毒,收銀臺、咨詢臺和護理區的體驗椅、美容車等每隔2小時消毒一次。地面用1:50的84消毒液,每4小時清潔消毒一次。

? ? ?面對需要到店進行專業護理的顧客,樊文花也貼心地給大家提供好免洗洗手液、酒精消毒噴霧等用具。只接受顧客預約進店,把控門店人數,并對顧客進行體溫檢測,做好記錄,如有發熱癥狀,幫助顧客到就近醫院治療或者勸導其回家休息。每次給顧客完成服務后,將所有護理儀器和工具用酒精消毒,做到所有用具“一客一消毒”。

? ? ?因為顧客多年的信任,樊文花才有機會從一個人創業,發展到全國4000家門店,所以面對疫情,樊文花竭盡全力為顧客提供最安全的環境。樊文花品牌創始人在給全國顧客的公開信中說過:“ 32年不忘初心,針對性改善肌膚,顧客的認可,是樊文花肩上的責任,也是我們前進最大的動力,我們有責任提供安全有效的產品和服務,交付給你們。